Termos de Uso

Última atualização: 30 de julho de 2026

1. O que é o Confeitto

O Confeitto é um sistema de gestão para confeitarias e negócios de doces, operado pela Smartiza. Ele inclui: vitrine online, painel administrativo, PDV para venda presencial, gestão de encomendas, controle de estoque e processamento de pagamentos (PIX e cartão) integrado a gateways de pagamento de terceiros.

2. Cadastro e responsabilidade da conta

Ao criar uma conta, você declara que as informações fornecidas são verdadeiras e se compromete a mantê-las atualizadas. Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por toda atividade realizada através da sua conta. Avise imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado.

3. Assinatura, cobrança e cancelamento

O uso do Confeitto é pago através de uma taxa de implantação (cobrada uma única vez, no cadastro) e uma mensalidade recorrente, nos valores vigentes exibidos no momento da contratação. A mensalidade é cobrada automaticamente no método de pagamento escolhido. Você pode cancelar a qualquer momento pelo próprio painel; o cancelamento interrompe cobranças futuras e sua loja permanece ativa até o fim do período já pago, sem reembolso proporcional do período em curso.

4. Inadimplência

Pagamentos em atraso seguem uma régua de avisos antes de qualquer suspensão. A suspensão bloqueia o acesso e a venda através da loja, mas nunca apaga produtos, pedidos, clientes ou qualquer outro dado — o acesso é restabelecido automaticamente assim que o pagamento for confirmado.

5. Uso aceitável

Você concorda em não usar o Confeitto para atividades ilegais, para vender produtos proibidos, para tentar acessar dados de outras contas, ou para qualquer ação que comprometa a segurança ou o funcionamento da plataforma. Reservamo-nos o direito de suspender contas que violem estes termos.

6. Seus dados e os dados dos seus clientes

O tratamento de dados pessoais — seus, como titular da conta, e dos consumidores que compram na sua loja — segue nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

7. Propriedade e conteúdo

Você mantém a propriedade sobre o conteúdo que cadastra (fotos de produtos, descrições, dados de clientes). O Confeitto, sua marca, código e design permanecem de propriedade da Smartiza.

8. Limitação de responsabilidade

O Confeitto é fornecido "como está". Fazemos o possível para manter o serviço disponível e seguro, mas não garantimos operação ininterrupta e não somos responsáveis por perdas indiretas decorrentes de indisponibilidade eventual, falhas de terceiros (como gateways de pagamento) ou uso indevido da conta.

9. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no serviço ou na lei. Mudanças relevantes serão comunicadas com antecedência razoável pelos canais de contato cadastrados.

10. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, ou, na ausência deste, o foro da comarca de domicílio da Smartiza, para dirimir eventuais controvérsias.